top of page

|GARANTIE

  1. NeWaTec accorde une garantie de

  • 20 ans sur les appareils anti-calcaires et d'adoucissement de l'eau AQUELLIO pour les installations domestiques;

  • 10 ans sur Aquellino; 

  • 2 ans sur les boîtiers de filtre à partir de la date d'achat.

2. La garantie s'applique uniquement aux défauts dont il est prouvé qu'ils résultent d'un défaut de matériel et/ou de fabrication. Le récépissé original constitue la seule preuve de la date d'achat. 

3. NeWaTec garantit la protection contre le calcaire et d'adoucissement de l'eau pour les installations domestiques ainsi que l'élimination systématique jusqu'à 75% des dépôts de calcaires existants en l'espace de 2 à 3 ans à compter de la date d'installation grâce aux appareils AQUELLIO . Le récépissé original constitue la seule preuve de la date d'achat.

**Explication : le gaz carbonique séparé se lie au calcium existant - donc au calcaire - qui se trouve par exemple dans les conduites d'eau et le dissout successivement. Les entartrages existants sont ainsi presque entièrement éliminés en un à deux ans. 

 

3.     Pendant la période de garantie, NeWaTec GmbH effectuera toutes les prestations de garantie à ses propres frais. La prise en charge des coûts par NeWaTec GmbH implique que la notification du défaut parvienne à NeWaTec GmbH avant l'expiration de la garantie. Le client est tenu de documenter immédiatement les défauts apparaissant pendant la période de garantie et de faire une réclamation écrite. L'appareil faisant l'objet de la réclamation doit être renvoyé soit directement à NeWaTec GmbH, soit au revendeur agréé auprès duquel le produit a été acheté.

 

4.     NeWaTec GmbH remplacera ou réparera l'appareil ou la partie d'appareil défectueux xxxxx

 

5.     Les appareils défectueux pour lesquels un remplacement est fourni deviennent automatiquement la propriété de NeWaTec GmbH.

 

6.     Cette garantie ne couvre pas les dommages causés aux parties fragiles du produit, telles que les pièces en plastique, ni les dommages causés par l'eau, les produits chimiques ou électroniques, une mauvaise manipulation, le passage de courant, la radioactivité, l'azote liquide, les bains d'acide/de base forts, la surchauffe, etc.

 

7.     Ne sont pas considérés comme des défauts au sens du point 1 les écarts du produit par rapport à la qualité théorique qui sont insignifiants pour la valeur ou l'aptitude du produit, comme par exemple la décoloration des surfaces.

 

8.     Cette garantie devient caduque si : 

  •  le client effectue lui-même des réparations ou d'autres interventions sur le produit ou s'il les fait effectuer par des personnes non autorisées par NeWaTec GmbH;

  • le produit est installé ou utilisé en s'écartant des instructions d'installation

  • l'étiquette du produit portant le numéro de série et de l'appareil est enlevée;

  • l'appareil est ouvert;

 

10.  Dans les cas où la garantie s'applique, celle-ci n'est ni suspendue ni rétablie à partir de l'exécution de la prestation/réparation. 

 

11.  La garantie est établie personnellement au nom du nouvel acheteur et n'est pas transférable à un tiers.

12. NeWaTec GmbH, CH-6300 Zug, www.newatec.ch, guteswasser@newatec.ch

bottom of page